1) 메텔코인 상품

환불 가능 조건

• 결제 후 7일 이내, 해당 메텔코인을 사용하지 않은 경우에 한해 환불 요청이 가능합니다.
  
  

• 서비스 이용(대화, 이미지/스토리 열람 등) 이력이 있거나, 결제일로부터 7일이 지난 경우에는 환불이 불가합니다.
  
  

유효기간

• 메텔코인의 유효기간은 구매일로부터 1년입니다.
  
  

• 유효기간 경과 후 소멸된 메텔코인은 환불이 불가능합니다.
  
  

고객 지원

• 메텔코인 관련 문의는 고객센터로 연락해 주세요.
  
  

2) 멤버십 상품

환불 가능 조건

• 결제 후 7일 이내, 멤버십을 사용하지 않은 경우 환불 요청이 가능합니다.
  
  

• 이용을 시작했거나 결제일로부터 7일이 경과한 경우에는 환불이 불가합니다.
  
  

결제 및 결제 수단

• 멤버십은 결제일로부터 30일마다 자동 청구됩니다.
  
  

• 다음 결제일 이전까지 등록된 결제 수단을 변경할 수 있습니다.
  
  

자동 갱신

• 해지하지 않는 한, 동일 조건으로 자동 갱신됩니다.
  
  

고객 지원

• 멤버십 관련 문의는 고객센터로 연락해 주세요.
  
  

3) 일반 약관

환불 절차

• 승인된 환불은 구매 시 사용한 동일한 결제 수단으로 진행됩니다.
  
  

• 환불 처리 기간은 결제 제공업체에 따라 상이하며, 완료 시 안내드립니다.
  
  

검증 절차

• 모든 환불 요청은 본 정책 준수 여부를 확인하는 절차를 거칩니다.
  
  

• 조건에 부합하지 않는 요청은 거절될 수 있습니다.
  
  

결제 수단 제한

• 사용한 결제 수단이 환불을 지원하지 않는 경우, 본 정책이 적용되지 않을 수 있습니다.
  
  

오류 및 불일치

• 상품/서비스 가격이나 정보가 잘못 표시된 경우, Reversetok은 해당 주문을 취소 또는 수정할 권리를 가집니다.
  
  

• 이미 결제된 주문이 취소될 경우, 원 결제 수단으로 환불됩니다.
  
  

4) 문의처

메텔코인 환불 정책 관련 문의:
📧 help@reversetok.io